Chez NOVOBOIS, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en tant qu’utilisateur.
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
- Nom
- Prénom
- Adresse
- Numéro de téléphone
Ces informations sont essentielles pour fournir nos services et répondre à vos demandes.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons.
- Communication dans le cadre du service client.
Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles indiquées sans votre consentement explicite.
3. Partage des données
Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que par NOVOBOIS.
4. Stockage des données
Vos données personnelles sont stockées sur un cloud sécurisé, conforme aux normes en vigueur en matière de protection des données. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à hello@novobois.fr.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
7. Cookies et technologies similaires
Nous n’utilisons pas de cookies ou d’autres technologies de suivi sur notre site.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- Email : hello@novobois.fr
9. Mise à jour de cette politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour rester informé de nos pratiques.